Delivery
Wir können bei Bestellungen, die per Royal Mail versandt werden, keine Lieferanweisungen hinzufügen. Diese Informationen können jedoch über die Website oder die mobile App der Royal Mail hinzugefügt werden, sobald Kund*innen ihre Nummer zur Sendungsverfolgung erhalten haben: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
Expresslieferung
Für dringend benötigte Bestellungen bitte an der Kasse die Option „Priority Despatch“ (Prioritätsversand) auswählen, und wir werden sie vorrangig behandeln und noch am selben Tag* versenden. Für unseren Prioritätsversand wird eine Gebühr von 4,50 £ erhoben.
Vorbehaltlich* der Verfügbarkeit des Versanddienstes wird die Bestellung am nächsten Werktag per Royal Mail Tracked 24 Courier zugestellt, vorausgesetzt, die Bestellung erfolgte am Vortag vor 14 Uhr (GMT/BST). Bestellungen mit Prioritätsversand, die nach 14 Uhr (GMT/BST) aufgegeben wurden, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag*. Hinweis: Bestellungen, die zwischen Freitag, 14 Uhr (GMT/BST) und Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag* versandt.
* Ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage
Lieferinformationen für die Europäische Union:
Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
Für alle Bestellungen unter 50 € fallen Versandkosten in Höhe von 7,25 € pro Bestellung an. Ausgenommen sind die unten aufgeführten Länder, für die die jeweiligen Kosten wie folgt berechnet werden.
Bulgarien 23,50 €
Kroatien 23,50 €
Zypern 40 €
Malta 40 €
Portugal 23,50 €
Slowakei 23,50 €
Für EU-Bestellungen mit einem Wert von über 50 € fallen keine Versandkosten an.
Lieferungen ins Ausland (Nicht-EU-Länder) werden per Royal Mail mit Sendungsverfolgung verschickt. Die folgenden Kosten fallen an
Überseelieferungen mit Royal Mail Tracked
Lieferbedingungen
FESTLAND DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS
• Anweisungen zum sicheren Hinterlegen der Sendung können auf der Website oder in der App von Royal Mail hinterlassen werden, sobald die Sendungsverfolgungsnummer erhalten wurde. Bei solchen Anweisungen übernimmt Green People keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung der Lieferung. Wenn eine Lieferung vor einer bestimmten Zeit gewünscht wird, bitten wir um einen Anruf oder anderweitige Kontaktaufnahme – für diesen Service wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
• Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen noch am Tag ihres Eingangs (vor 13 Uhr GMT/BST) zu versenden, ist dies zu Stoßzeiten unter Umständen nicht möglich. Die beim Bezahlvorgang angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte und können in Zeiten hohen Aufkommens nicht garantiert werden. Bitte Prioritätsversand wählen, wenn eine Bestellung dringend ist.
• Preisänderungen ohne Vorankündigung vorbehalten.
Shipping to the US
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SHIPPING FAQs
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When will I receive my order?
Our usual delivery times are 2-4 working days, however, at busier times this can vary. Please check the estimated delivery time during checkout, in shipping. If you require your order sooner than this, please select our Priority Despatch option at checkout.
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Is FREE standard delivery available in the Highlands and Northern Ireland?
Yes, FREE standard delivery covers all of the UK including the Highlands, Northern Ireland and PA Postcodes
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Can I add a delivery instruction?
We are unable to add delivery instructions to orders sent with Royal Mail, however, you can add this information via the Royal Mail website or mobile app once your tracking number has been received: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
Leave safe instructions can also be provided on the Royal Mail website or app once your tracking number has been received. Where such a request is made
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When is the cut off time for next day delivery?
We aim to deliver any orders received before 1pm but, at busy times this may not be possible. If you need your order urgently, please select Priority Despatch at the checkout and we will prioritise and despatch it the same day for you. Subject* to courier demand, orders placed before 2pm will arrive the next working day by Royal Mail Tracked 24 Courier Priority Despatch orders placed after 2pm will leave our warehouse the following working day. Please note, if you place your order between 2pm Friday - Sunday, it will be despatched on the following Monday. If you require your parcel to be delivered before a certain time, please call or contact us.
* Excludes weekends and bank holidays
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Yes, the formats allowed are “BFPO NNN” where NNN is 1-3 numeric digits.
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How do I place an international order with a value of £200 or more?
For orders over £200, please contact us as we will need to calculate the postage cost. Please note We do not accept responsibility for non-delivery of orders when delivered to addresses outside of the European Community.
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Will I need to pay additional duties on international orders?
International orders may be subject to additional charges covering local taxation on delivery. Recipients of orders sent to destinations both within and outside the EEC (including the Channel Islands) are responsible for any local taxes that are due on the goods.
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